В марте 2013 года в Санкт-Петербургском государственном университете открыт ресурсный центр «Центр социологических и Интернет-исследований».

Подать заявку

Целью деятельности Центра является:

  • -проведение социологических исследований, направленных на изучение социального взаимодействия и процессов, происходящих в Интернет-пространстве;
  • -проведение социологических исследований, направленных на изучение общественного мнения по широкому спектру вопросов;
  • -организация технического обеспечения и методическое сопровождение использования программного продукта и оборудования.

Интернет-исследования – современный оперативный способ сбора актуальной социальной информации для научно-исследовательской деятельности и социально-гуманитарной экспертизы. В интернет-исследованиях за счет специализированных программных продуктов в режиме реального времени используются как количественные, так и качественные методы, что позволяет получать и обрабатывать большие массивы эмпирических данных.

Методы сбора данных

  • -Личное стандартизированное (полустандартизированное) интервью с респондентами (экспертами).
  • -Интернет-опрос с использованием самоадминистрирующегося онлайнового опросника, позволяющего в процессе его заполнения проводить проверку на наличие взаимоисключающих ответов и осуществлять контроль выборки респондентов по заданным параметрам.
  • -Телефонный опрос с автоматической коммутацией звонков и использованием самоадминистрирующегося онлайнового опросника, обеспечивающего ускорение сбора данных, устранение возможных ошибок интервьюеров и контроль выборки респондентов.
  • -Автоматизированный сбор сетевых данных и контента из общедоступных Интернет-сервисов, включая социальные сети («ВКонтакте», «Одноклассники» и др.).
  • -Групповое фокусированное интервью с респондентами (экспертами) в режиме видеоконференции (метод фокус-группы).

Методы анализа данных

  • -ABBYY FlexiCapture – программное обеспечение и оборудование для поточного сканирования и распознавания текста, и дальнейшего автоматизированного ввода данных в электронную базу.
  • -CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) - компьютерная система для проведения телефонных опросов.
  • Оборудование, используемое в РЦ
  • -Анализ социальных сетей (Social Network Analysis) с использованием программ Gephi, NodeXL, R и др.
  • -Статистический анализ данных, с использованием классических тестов и процедур в программе SPSS, R.
  • -Обработка и анализ «больших данных» (Big Data) с использованием многофункционального комплекса Tableau.
  • -CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) - технология, позволяющая осуществить проведение опроса через Интернет.
  • -Студия для проведения фокус-групп, оснащенная стационарной дублированной аудио- и видеоаппаратурой, телеэкраном, односторонним зеркалом Гезелла, отделяющим комнату для заседаний от комнаты для наблюдений.
  • -Tableau - мощное аналитическое ПО для визуалиации и работы с «большими данными», позволяющее создавать интерактивные дашборды (панели управления), интерактивные карты, интерактивные аналитические отчеты; проводить анализ медиа пространства (социальные сети, блогсфера, новостные ленты и т. д.); подключаться к различным источникам данных (Excel, Access, Text File, Google Analylics, Google BigQuery, Hortonworks Hadoop Hive, HP Vertica и др.) и проводить сложный сравнительный анализ. Встроенная система безопасности гарантирует, что только авторизованные сотрудники могут получить доступ к важным данным. Гибкая архитектура позволяет легко настроить систему для одновременной работы группы исследователей и обеспечить быстрый и удобный доступ к результатам. Tableau предоставляет возможность работать с данными в удаленном режиме.

Программно аппаратные средства

  • -CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) - технология, позволяющая осуществить проведение опроса через Интернет.
  • -CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) - компьютерная система для проведения телефонных опросов.
  • Студия для проведения фокус-групп, оснащенная стационарной дублированной аудио- и видеоаппаратурой, телеэкраном, односторонним зеркалом Гезелла, отделяющим комнату для заседаний от комнаты для наблюдений.
  • -ABBYY FlexiCapture – программное обеспечение и оборудование для поточного сканирования и распознавания текста, и дальнейшего автоматизированного ввода данных в электронную базу.
  • -Tableau - мощное аналитическое ПО для визуалиации и работы с «большими данными», позволяющее создавать интерактивные дашборды (панели управления), интерактивные карты, интерактивные аналитические отчеты; проводить анализ медиа пространства (социальные сети, блогсфера, новостные ленты и т. д.); подключаться к различным источникам данных (Excel, Access, Text File, Google Analylics, Google BigQuery, Hortonworks Hadoop Hive, HP Vertica и др.) и проводить сложный сравнительный анализ. Встроенная система безопасности гарантирует, что только авторизованные сотрудники могут получить доступ к важным данным. Гибкая архитектура позволяет легко настроить систему для одновременной работы группы исследователей и обеспечить быстрый и удобный доступ к результатам. Tableau предоставляет возможность работать с данными в удаленном режиме.

Перечень основных услуг, предоставляемых пользователям

  • -Проведение телефонного опроса.
  • -Проведение интернет-опроса.
  • -Предоставление студии для проведения групповых фокусированных интервью (фокус-групп).
  • -Проведение стандартизированных (полустандартизированных) интервью с респондентами (экспертами).
  • -Проведение глубинных (фокусированных) интервью с респондентами (экспертами).
  • -Сбор и анализ данных в социальных Интернет-сетях ("ВКонтакте" и "Одноклассники").
  • -Разработка специфических ПО для решения индивидуальных задач.
  • -Интерактивная визуализация данных с помощью Tableau.
  • -Разработка персональных интернет-кабинетов / тематических опросных Web-сервисов.
  • -Помощь в разработке инструментария.
  • -Конвертация баз данных из формата Excel в формат SPSS.
  • -Консультации и научно-методическое сопровождение.
  • -Статистическая обработка данных социологических исследований.
  • -Разработка машиночитаемой формы анкеты из анкеты заказчика для автоматизированного ввода данных.
  • -Ввод результатов анкетирования при помощи поточного сканера.

РЦ «Центр социологических и Интернет-исследований» предназначен для обеспечения равнодоступности дорогостоящего научно-исследовательского и соответствующего программного обеспечения максимально широкому кругу пользователей из числа работников СПбГУ и иных заинтересованных лиц для использования в научно-исследовательской работе и в образовательном процессе, а также для содействия коммерциализации результатов научно-исследовательской деятельности.

Правила подачи заявки на проведение исследования на базе РЦ ЦСИИ

Для подачи заявки универсантам необходимо:

-Написать о планируемом исследовании по адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..   Из Центра поддержки Единой электронной системы на указанный Вами e-mail придет письмо-приглашение к регистрации в электронной системе заявок Научного Парка СПбГУ, содержащее инструкцию, как активировать свой профиль и войти в свой персональный кабинет.

-Следуя полученной инструкции, Вы сможете войти в свой персональный кабинет и заполнить свой профиль, выбрав в колонке слева опцию Редактировать профиль. После того, как Вы активировали свой профиль, зайти в свой персональный кабинет Вы можете с нашего сайта. В разделе "Контакты" есть опция "Подать заявку", откуда Вы сразу попадаете на нужную страницу.

-Следующая опция: Добавить проект. В списке РЦ выбираете «Социологические и интернет исследования» и заполняете предложенную Вам форму: указываете наименование и цель исследовательского проекта, краткое описание работ, которые Вы хотели бы провести на базе РЦ ЦСИИ, а так же результат, который Вы ожидаете получить по окончанию проекта. Затем Вы определяете тип Вашего проекта:

       а) выполнение научно-исследовательской работы (НИР) или опытно-конструкторской работы (НИОКР);
       б) выполнения инициативного проекта;
       в) исполнения договора со сторонними организациями;
       г) реализации образовательной программы;
       д) исполнение поручения директора Научного парка.


Для первых трех типов проекта необходимо указать Шифр проекта в системе ИАС НИД СПбГУ. Для образовательной программы выбираете тип образовательного проекта и вводите соответствующие данные. Для исполнения поручения директора Научного парка указывается номер и дата создания РК в системе ДЕЛО.
Отмечаете планируемые сроки выполнения работы в ресурсном центре.
Полностью заполнив форму, нажимаете кнопку «Зарегистрировать».
После согласования заявки на Ваш e-mail придет письмо-уведомление (если проект будет отклонен, Вы также получите письмо с объяснением причин отказа).

-Ваш следующий шаг: зайти в свой персональный кабинет, открыть согласованный проект, выбрать опцию: Добавить исследование. Из предложенного списка выбрать направление исследования (соответствует перечню основных услуг, предоставляемых пользователю) и заполнить предложенную Вам форму заявки (в рамках одного проекта Вы можете подать несколько заявок на исследование). Полностью заполнив форму, нажимаете кнопку «Зарегистрировать».

 

Для подачи заявки внешним пользователям (не универсантам) нужно зайти на страницу Научного парка СПбГУ http://researchpark.spbu.ru/, на главной странице или в разделе "Информация" найти опцию «Заявка на измерения для внешних пользователей» и перейти по ссылке. Далее следует выбрать направление «Информационные системы и технологии», ресурсный центр «Центр социологических и Интернет-исследований» и заполнить предложенную форму.